Foydalanish shartlari

1. Biz kimmiz

PayBills - bu Oʻzbekiston Respublikasi, Toshkent shahrida roʻyxatdan oʻtgan "CentralPay Hub" MChJ tomonidan boshqariladigan xizmat; STIR 313 056 856, davlat roʻyxatidan oʻtkazilganlik toʻgʻrisidagi guvohnoma 2026-yil 20-may. Yuridik manzil: Toshkent shahri, Yashnobod tumani, Mashinasozlar MFY, Mavlono Riyoziy koʻchasi, 1-berk koʻcha, Oʻzbekiston. Ushbu Shartlarda "PayBills", "biz", "bizni" va "bizning" soʻzlari "CentralPay Hub" MChJ-ni anglatadi. "PayBills" - bu biz taqdim etadigan mahsulot va xizmatning nomi.

2. Xizmat haqida

PayBills dunyoning istalgan joyidan Oʻzbekistondagi har qanday hisobni (kommunal, mobil aloqa, internet, TV, banklar, taʼlim va boshqalar) Visa, Mastercard, UzCard yoki Humo kartangiz orqali toʻlash imkonini beradi. Biz toʻlov vositachisi sifatida ishlaymiz: mablagʻlarni kartangizdan yigʻamiz, shaffof chegara osha xizmat haqini ushlab qolamiz va qolganini Paynet (Oʻzbekiston toʻlov agregatori) orqali tanlangan xizmat koʻrsatuvchiga yetkazib beramiz.

PayBills pul oʻtkazma operatori, elektron pul muassasasi, remittans xizmati yoki saqlanadigan qiymat provayderi EMAS. Biz mijoz mablagʻlarini saqlamaymiz, foydalanuvchi hamyonlari yoki balanslari boʻlgan hisoblarni yuritmaymiz, jismoniy shaxslar oʻrtasida pul oʻtkazmaymiz va naqd pul yechib olishni qoʻllab-quvvatlamaymiz. Har bir toʻlov - karta egasi nomidan maʼlum bir provayderdagi maʼlum bir hisobni toʻgʻridan-toʻgʻri toʻlash uchun bir martalik, maqsadli tranzaksiyadir.

Pulingizni hech qachon oʻzimizda ushlab turmaganimiz uchun PayBills hech bir mamlakatda litsenziyalangan toʻlov tashkiloti, elektron pul tashkiloti yoki bank emas va shunday sifatida nazorat qilinmaydi. Pulingiz omonatlarni kafolatlash tizimi yoki mablagʻlarni ajratib saqlash qoidalari bilan himoyalanmagan, chunki u hech qachon bizda turmaydi: kartadan pulni litsenziyalangan ekvayer bank yechadi, keyin mablagʻ Paynet orqali provayderga oʻtadi va zanjirdagi tartibga solinadigan tomonlar aynan oʻsha litsenziyalangan tashkilotlardir. Karta toʻlovida sizda mavjud himoya - bu kartaning oʻz himoyasi: karta tizimi (Visa, Mastercard, UzCard yoki Humo) qoidalari hamda kartangizni chiqargan bankning nizolarni koʻrib chiqish tartibi, shuningdek mazkur Shartlardagi huquqlaringiz.

3. Foydalanish huquqi va eng kam yosh

PayBills akkauntini ochish yoki u orqali toʻlov qilish uchun sizga kamida 18 yosh toʻlgan boʻlishi kerak. Akkaunt yaratayotganingizda siz ushbu talabga javob berishingizni tasdiqlaysiz va biz bu tasdiqni akkauntingizda qayd etamiz.

PayBills kattalar uchun yaratilgan. Har bir toʻlov sizning nomingizga rasmiylashtirilgan yoki karta egasining ruxsati bilan ishlatiladigan Visa, Mastercard, UzCard yoki Humo karta orqali amalga oshiriladi, biz xizmat koʻrsatadigan hisoblar esa kattalarning uy xoʻjaligi majburiyatlari - kommunal xizmatlar, soliqlar, yoʻl harakati jarimalari, bank kreditlari va sugʻurta. Shuningdek, siz ushbu Shartlarni qabul qilish uchun muomala layoqatiga ega boʻlishingiz va sizga nisbatan qoʻllaniladigan qonun boʻyicha xizmatdan foydalanishingiz taqiqlanmagan boʻlishi kerak.

Agar akkaunt 18 yoshga toʻlmagan shaxsga tegishli ekanini aniqlasak, uni yopamiz va xizmat koʻrsatuvchiga hali yetkazilmagan toʻlovlarni qaytaramiz. Xizmat koʻrsatuvchiga allaqachon yetkazilgan toʻlovlar quyida koʻrsatilganidek yakuniy hisoblanadi.

4. Narxlash va valyuta kursi

Har bir toʻlovdan oldin biz aniq taqsimotni koʻrsatamiz - hisob summasi, xizmat haqimiz va jami - sizga narxlar koʻrsatilayotgan valyutada. Shuningdek, qoʻllagan ayirboshlash kursimizni ham koʻrsatamiz.

Kartangizdan Oʻzbekistondan toʻlayotgan boʻlsangiz soʻmda, Rossiyadan toʻlayotgan boʻlsangiz rublda, qolgan barcha hollarda esa - shu jumladan yevrozona va Buyuk Britaniyada - AQSh dollarida yechiladi. Agar biz sizga jami summani yevro yoki funtda koʻrsatgan boʻlsak, bu dollardagi yechib olish qanchaga tushishi haqidagi taxminimiz: bankingiz dollar summasini oʻz kursi boʻyicha aylantiradi va xalqaro tranzaksiya komissiyasini qoʻshishi mumkin, shuning uchun hisobingizdagi summa biz koʻrsatgan raqamdan farq qilishi mumkin.

PayBills hisobni sizga koʻrsatilayotgan valyutaga aylantirish uchun oʻzining valyuta kursini belgilaydi. Jami summa va biz qoʻllagan ayirboshlash kursi toʻlovni tasdiqlashdan oldin sizga koʻrsatiladi. Bu kurs Oʻzbekiston Markaziy bankining mos kursidan va boshqa joylarda mavjud kurslardan farq qilishi mumkin. Kartangizni chiqargan bank ham xalqaro tranzaksiya yoki valyuta konvertatsiyasi uchun oʻzining qoʻshimcha komissiyasini olishi mumkin - bular bizning toʻlovlarimiz emas va bizning nazoratimizdan tashqarida. PayBills hisobini yaratish orqali siz PayBills barcha valyuta konvertatsiyalari uchun oʻzining ichki valyuta kursidan foydalanishini tan olasiz va har bir toʻlov vaqtida sizga koʻrsatilgan jami summani qabul qilasiz.

5. Toʻlovning qatʼiyligi

Paynet toʻlovingiz xizmat koʻrsatuvchiga yetkazib berilganini tasdiqlaganidan soʻng, tranzaksiya YAKUNIY hisoblanadi. Yetkazib berilgan toʻlovni qaytara olmaymiz, chunki xizmat koʻrsatuvchi hisobingizga allaqachon mablagʻ tushirgan. Bu kommunal toʻlovni naqd pulda kassada toʻlash bilan bir xil tamoyildir - toʻlangan summani qaytarib boʻlmaydi.

6. Muvaffaqiyatsiz toʻlovlar uchun qaytarish

Agar xizmat koʻrsatuvchi toʻlovingizni rad etsa (masalan, kiritgan hisob raqamingiz mavjud boʻlmasa), biz toʻliq summani siz foydalangan kartaga avtomatik ravishda qaytaramiz. Sizdan hech qanday harakat talab qilinmaydi. Qaytarish bank-emitentingizga qarab 1-10 ish kuni ichida bayonotingizda koʻrinadi.

7. Bekor qilish oynasi

"Toʻlash" tugmasini bosgandan soʻng toʻlovni bekor qila olmaysiz. Toʻlov ekranida oluvchi maʼlumotlarini diqqat bilan tekshiring - tasdiqlaganingizdan keyin biz bir necha soniya ichida ishga tushiramiz.

8. Chargebacklar

5-boʻlim yetkazib berilgan toʻlovni yakuniy deb belgilaydi: xizmat koʻrsatuvchi summani hisobga allaqachon oʻtkazgan, bizda bekor qiladigan narsa qolmaydi. Shu sababli yetkazib berilgan toʻlov boʻyicha chargeback - bu bajarilgan yetkazib berish yuzasidan nizo, pulni qaytarish yoʻli emas.

Agar uni boshlasangiz, biz:

• bankingizga yetkazib berish dalillarini beramiz: Paynet kvitansiya raqami, vaqt, toʻlangan hisob, hamda toʻlov amalga oshirilgan IP manzil va qurilma izi

• akkauntni yangi toʻlovlar uchun yopamiz

• yetkazib berilgan summani qarzingiz sifatida qayd etamiz va akkauntdagi telefon raqamini hamda toʻldirilgan raqamni bloklaymiz

• shu qarz bilan bogʻlay oladigan har qanday yangi akkauntni 14 kunga ushlab turamiz

Qarzni boshqa kartadan yechmaymiz. Biz summani aytamiz va u toʻlangach akkaunt ochiladi. Ushlab turish muddati oʻzi tugaydi.

Agar bankingiz kartadan sizning ruxsatingizsiz foydalanilganini bildirsa, bu boʻlim sizga taalluqli emas. Bunday holda siz bizning mijozimiz boʻlmagansiz va biz sizni firibgarlikdan jabr koʻrgan shaxs deb hisoblaymiz: bloklash ham, qarz ham, raqam bloki ham boʻlmaydi. Bu haqda bankdan tashqari bizga ham xabar bering, shunda chora koʻra olamiz.

Agar toʻlovda muammo boʻlsa, avval support@paybills.uz ga yozing. Nizolarning aksariyatini 24 soat ichida hal qilamiz va bu chargebackdan tezroq.

9. Akkaunt xavfsizligi

Parolingiz va bir martalik kodlarni maxfiy saqlash sizning masʼuliyatingiz. Biz hech qachon parol yoki kartaning toʻliq raqamini soʻramaymiz. Firibgarlik yoki akkauntni egallab olishga shubha qilingan holda - darhol xabar bering.

10. Foydalanish qoidalari

PayBills faqat oʻzingizga tegishli yoki toʻlashga ruxsatingiz boʻlgan hisoblar uchun ishlatilishi mumkin. Quyidagilar taqiqlanadi: pul yuvish, sanksiyalarni chetlab oʻtish, noqonuniy qimor oʻyinlari, xizmat koʻrsatuvchilar yoki regulyatorlar tomonidan oʻrnatilgan cheklovlarni chetlab oʻtish. PayBillsʼdan foydalanish orqali siz xizmatdan pul yuvish, terrorizmni moliyalashtirish, firibgarlik yoki boshqa noqonuniy maqsadlarda foydalanmayotganingizni hamda foydalanayotgan mablagʻ va kartalaringiz qonuniy ravishda sizga tegishli yoki karta egasining ruxsati bilan ishlatilayotganini tasdiqlaysiz. PayBillsʼda yozgan sharhlaringiz va boshqa matnlaringiz haqoratli, nafratni qoʻzgʻatuvchi, ochiq-oydin jinsiy, tahdidli, chalgʻituvchi boʻlmasligi va boshqa odamlarning shaxsiy maʼlumotlarini oshkor qilmasligi kerak. Bunday kontentga mutlaqo yoʻl qoʻyilmaydi: har bir sharh eʼlon qilinishidan oldin tekshiriladi, har qanday oʻquvchi sharh ustidan shikoyat qilishi yoki uni yashirishi mumkin, biz shikoyatlarga 24 soat ichida javob berib, bunday kontentni oʻchiramiz va uni joylagan akkauntlarni toʻxtatamiz yoki yopamiz.

11. Akkauntni toʻxtatish

Chargeback suiisteʼmoli, firibgarlik shubhasi, taqiqlangan foydalanish yoki regulyator koʻrsatmasi aniqlangan taqdirda akkauntingizni toʻxtatishimiz yoki yopishimiz mumkin. Qonun ruxsat bergan holatlarda yozma ravishda xabar beramiz. Bundan tashqari, biz akkauntingizni istalgan vaqtda - oldindan ogohlantirish bilan yoki ogohlantirishsiz, sabab koʻrsatgan holda yoki sababsiz - toʻxtatish, faolsizlantirish yoki yopish huquqini oʻzimizda saqlab qolamiz, jumladan gʻayrioddiy, shubhali yoki ruxsatsiz faollik aniqlangan hollarda. Siz xizmatni va uning foydalanuvchilarini himoya qilish hamda pul yuvishga qarshi majburiyatlarimizni bajarish uchun bunday choralarni koʻrishimiz mumkinligini tan olasiz va rozisiz.

12. Intellektual mulk

PayBills nomi, logotipi, sayt mazmuni, dizaynlari va dasturiy taʼminoti "CentralPay Hub" MChJ-ga tegishli boʻlib, intellektual mulk toʻgʻrisidagi qonun bilan himoyalangan. Biz sizga ushbu Shartlarda tavsiflangandek hisoblarni toʻlash maqsadida xizmatdan foydalanish uchun cheklangan, shaxsiy, boshqaga oʻtkazib boʻlmaydigan va bekor qilinishi mumkin boʻlgan litsenziya beramiz. Siz xizmatning biror qismini nusxalash, maʼlumotlarni yigʻish (skrapping), teskari muhandislik qilish, dekompilyatsiya qilish, qayta sotish yoki undan hosila ishlar yaratishingiz mumkin emas.

13. Masʼuliyatni cheklash

Biz nazorat qiladiganlarimiz uchun javobgarmiz: toʻgʻri toʻlov yigʻish, narxni halol hisoblash va toʻgʻri summani Paynetga uzatish. Quyidagilar uchun javobgar emasmiz: oluvchi maʼlumotlarini kiritishda yoʻl qoʻygan xatolaringiz; bank-emitentingizning kursi va komissiyalari; Paynet yoki xizmat koʻrsatuvchi tomonidagi kechikishlar; uchinchi tomon tizimlarining ishlamasligi.

Qonun ruxsat bergan darajada, har qanday daʼvo boʻyicha sizning oldingizdagi umumiy masʼuliyatimiz daʼvo yuzaga kelishidan oldingi 6 oy ichida bizga toʻlagan xizmat haqlaringiz bilan cheklanadi. Biz har qanday bilvosita, tasodifiy, maxsus yoki ergashuvchi zararlar uchun, shuningdek boy berilgan foyda, imkoniyat yoki maʼlumotlar yoʻqolishi uchun javobgar emasmiz.

Ushbu Shartlardagi hech narsa sizga nisbatan qoʻllaniladigan majburiy qonun boʻyicha cheklab yoki istisno qilib boʻlmaydigan masʼuliyatni cheklamaydi.

14. Zararni qoplash

Siz ushbu Shartlarni buzganingiz, xizmatdan notoʻgʻri foydalanganingiz yoki biror qonunni buzganingiz - masalan, toʻlashga haqqingiz boʻlmagan hisobni toʻlaganingiz - natijasida bevosita yuzaga keladigan oqilona zararlar, xarajatlar va daʼvolar boʻyicha "CentralPay Hub" MChJ-ga qoplashga rozisiz. Ushbu qoplash biz haqiqatda va oqilona ravishda koʻrgan zararlar bilan cheklangan va bizning oʻz aybimiz tufayli yuzaga kelgan zararlarga taalluqli emas.

15. Yengib boʻlmas kuch holatlari

Biz xizmatni taqdim etishdagi har qanday nosozlik yoki kechikish uchun, agar u bizning oqilona nazoratimizdan tashqaridagi hodisalar tufayli yuzaga kelgan boʻlsa, javobgar emasmiz. Bularga, jumladan: Paynet, karta ekvayeri, banklar yoki telekom tarmoqlarining ishdan chiqishi yoki nosozliklari; internet aloqasining yoʻqolishi; hukumat, sud yoki regulyator harakatlari; sanksiya rejimlaridagi oʻzgarishlar; tabiiy ofatlar, yongʻin yoki boshqa favqulodda holatlar kiradi.

16. Amaldagi qonun va nizolarni hal qilish

Ushbu Shartlar Oʻzbekiston Respublikasi qonunlari bilan tartibga solinadi. Sudgacha hal qilib boʻlmaydigan har qanday nizo Oʻzbekiston Respublikasi, Toshkent shahrining vakolatli sudlari tomonidan koʻrib chiqilishi lozim.

Ushbu qonun tanlovi YeI, Buyuk Britaniya yoki AQShda istiqomat qiluvchi isteʼmolchini uning yashash mamlakati yoki shtatining majburiy isteʼmolchi huquqlarini himoya qilish qoidalaridan mahrum etmaydi, toʻlov tizimlarining (Visa, Mastercard, UzCard va Humo) qoidalari esa sizga qoʻshimcha huquqlar berishi mumkin. Agar biror narsa notoʻgʻri ketsa, avval support@paybills.uz manzili orqali qoʻllab-quvvatlash jamoamiz bilan bogʻlaning - shunda biz masalani norasmiy va tez hal qilishga harakat qilamiz.

17. Qoidalarning ajraluvchanligi

Agar ushbu Shartlarning biror qoidasi haqiqiy emas yoki ijro etib boʻlmaydigan deb topilsa, oʻsha qoida ajratiladi va qolgan qoidalar toʻliq kuchda qoladi. Haqiqiy emas qoida dastlabki maqsadga imkon qadar yaqin boʻlgan haqiqiy qoida bilan almashtiriladi.

18. Aksiyalar

Yangi mijozlarni kutib olish va doʻstlarini olib kelgan mijozlarga minnatdorchilik bildirish uchun aksiyalar oʻtkazamiz. Ushbu boʻlimda hozir amalda boʻlgan aksiyalar bayon etilgan va ilova toʻlovdan oldin xuddi shu raqamlarni koʻrsatadi.

Xush kelibsiz taklifi. Birinchi 14 kun davomida 0% komissiya toʻlaysiz. Bu 14 kun akkaunt yaratilgan paytdan emas, birinchi muvaffaqiyatli toʻlovingizdan boshlab hisoblanadi. Shundan keyin komissiya 3,5% boʻladi. Taklif faqat komissiyani olib tashlaydi: boshqa valyutadagi toʻlovlarga ayirboshlash kursimiz baribir qoʻllanadi. Oʻzbekistonda chiqarilgan karta bilan soʻmda toʻlasangiz, komissiya umuman olinmaydi - taklif davomida ham, undan keyin ham. Xush kelibsiz taklifi har bir kishiga bir marta beriladi. Takroriy akkauntga, masalan xuddi shu qurilmada ochilgan ikkinchi akkauntga, biz uni bermasligimiz mumkin.

Ballar. Muvaffaqiyatli toʻlovlar uchun ball toʻplaysiz. Bir ball kelgusi hisobdan 1 UZS chegirmaga teng. Har bir hisobning kamida 5 000 UZS qismi karta bilan toʻlanadi. Ballarning pul qiymati yoʻq: ularni yechib olish, boshqaga oʻtkazish yoki pulga almashtirish mumkin emas. Toʻlov qaytarilsa yoki eʼtiroz bildirilsa, u uchun berilgan ballarni olib tashlashimiz mumkin.

Doʻstingizni taklif qiling. Taklif havolangiz orqali roʻyxatdan oʻtgan doʻstingiz 14 kun oʻrniga 30 kun 0% komissiya oladi va bu muddat uning birinchi muvaffaqiyatli toʻlovidan boshlab hisoblanadi. Doʻstingiz yangi mijoz boʻlishi kerak: boshqa odam, boshqa qurilmada. Doʻstingiz kamida 100 000 UZS miqdoridagi birinchi hisobini muvaffaqiyatli toʻlaganda siz 30 000 UZS miqdorida ball olasiz. Ballarni oʻsha toʻlovdan 7 kun oʻtgach va u qaytarilmagan boʻlsagina hisoblaymiz. Bu mukofotni istalgan 12 oy ichida koʻpi bilan 5 marta olish mumkin. Oʻzingizni yoki oʻzingizning ikkinchi akkauntingizni taklif qilish hisobga olinmaydi.

Oʻzgarishlar va suiisteʼmol. Aksiyani kelajak uchun oʻzgartirishimiz yoki tugatishimiz mumkin. Oʻzgarish akkauntingizga allaqachon hisoblangan ballarni olib qoʻymaydi. Agar aksiyadan suiisteʼmol qilinsa, masalan soxta yoki takroriy akkauntlar orqali, tegishli mukofotlarni bermasligimiz yoki olib tashlashimiz mumkin.

19. Shartlardagi oʻzgarishlar

Shartlarni yangilashimiz mumkin. Muhim oʻzgarishlar haqida ular kuchga kirishidan kamida 14 kun oldin elektron pochta va ilova orqali xabar beramiz. Kuchga kirgan sanadan keyin xizmatdan foydalanishni davom ettirish - yangi Shartlarga rozilik bildirilganligini bildiradi.