Koʻp soʻraladigan savollar

PayBills - bu Oʻzbekistondagi har qanday provayderga toʻlov qilish uchun yagona joy: kommunal, mobil, internet, TV, taʼlim, banklar. Provayderni tanlang, hisobni kiriting, summani koʻrsating - va biz toʻgʻridan-toʻgʻri toʻlaymiz. Hisob toʻlangan zahoti chek olasiz.

Visa yoki Mastercard kartasi boʻlgan, 18 yoshga toʻlgan har bir kishi. Oʻzbekistonda oʻzingiz uchun toʻlashingiz yoki dunyoning istalgan nuqtasidan oilangiz uchun toʻlashingiz mumkin.

Mobil aloqa (Beeline, Ucell, Mobiuz, Uzmobile, Humans), internet va TV (Sarkor, Uztelecom, TPS, Comnet), striming va musiqa (Netflix, Spotify, Megogo, Kinopoisk), kommunal (Hududgaz, elektr, suv, issiqlik), banklar, maktablar, transport va boshqalar - litsenziyalangan Paynet agregatori orqali 140+ provayder.

Dunyoning istalgan mamlakatida chiqarilgan Visa va Mastercard. UzCard va Humo Oʻzbekistondagi hamkor bank-ekvayerlar orqali qoʻllab-quvvatlanadi.

Mobil toʻldirish taxminan 30 soniyada, boshqa hisoblar bir necha daqiqa ichida oʻtadi. Toʻlovlar tarixida toʻlovning har bir bosqichi - kartadan yechilishidan provayder hisobiga oʻtishigacha - koʻrinadi; provayder tasdiqlagach chekni emailingizga yuboramiz.

Ha - har bir toʻlov provayder, hisob, summa, fiskal QR (provayder qoʻllab-quvvatlasa) va Paynet maʼlumot raqami bilan chek yaratadi. Tarixda koʻring, PDF sifatida yuklab oling va telefon yoki brauzer orqali ulashing.

Agar provayder toʻlovni qabul qila olmasa - masalan, hisob raqami mos kelmasa - biz butun summani kartangizga avtomatik qaytaramiz, tarixda esa sababi koʻrsatiladi. Yechilgan summa avval koʻchirmada koʻrinib turishi mumkin: qaytarishni darhol joʻnatamiz, bankingiz esa uni 1 dan 10 ish kunigacha oʻtkazadi.

Hech narsa yoʻqolmadi va ikkinchi marta toʻlash shart emas. Biz yakunlanmagan har bir toʻlovni har oʻn besh daqiqada qayta tekshiramiz va uch kungacha urinishni davom ettiramiz; deyarli barchasi dastlabki daqiqalarda oʻtadi. Agar provayder baribir qabul qilmasa, biz butun summani kartangizga avtomatik qaytaramiz va sababini aytamiz - soʻrashingiz shart emas. Uch kundan keyin ish bilan jamoamizdagi odam shugʻullanadi. Qayta toʻlashdan oldin toʻlovlar tarixini oching: dublikatni hal qilish kutishdan ancha qiyin.

Bu qaysi bosqichda boʻlganiga bogʻliq. Agar bankning tasdiqlash sahifasini tasdiqlashdan oldin yopgan boʻlsangiz, kartadan hech narsa yechilmagan va tashvishlanadigan toʻlov yoʻq. Agar tasdiqlagan boʻlsangiz-u, keyin sahifani yoʻqotgan boʻlsangiz, toʻlov sizsiz davom etadi: u toʻlovlar tarixida paydo boʻladi va provayder tasdiqlagach, chekni pochtangizga yuboramiz. Har holda, avval toʻlovlar tarixini oching.

Ha - toʻlov vaqtida "Sevimli sifatida saqlash" ni belgilang va nom bering (masalan, "Onamning gazi"). Keyingi oyda sevimliga bosing - hisob maydonlari avtomatik toʻldiriladi.

Har qanday oluvchini sevimli sifatida saqlang - keyingi oyda qayta toʻlov bir bosishda: hisob avtomatik toʻldirilgan, siz faqat summani tasdiqlaysiz. Toʻliq avtomatik oylik yechib olish tez kunda chiqadi; hozir har bir toʻlovni oʻzingiz tasdiqlaysiz, shuning uchun sizsiz hech narsa yechilmaydi.

Ikkita chegara bor va ikkalasi ham kartaga tegilishidan oldin tekshiriladi. Har bir provayder oʻz minimumi va maksimumini belgilaydi, ikkalasi ham toʻlovdan oldin summa maydonida koʻrsatiladi - aynan oʻshalar sizning hisobingizga tegishli. Bundan tashqari PayBills bitta toʻlovni 5 000 000 soʻm bilan cheklaydi: kattaroq hisobni ikki toʻlovda toʻlash mumkin.

Hisobning oʻzidan boshqa hech narsa. Oʻzbekistondan toʻlaganingizda hisob soʻmda hisoblanadi va kartangizdan hisob summasining oʻzi yechiladi: komissiyasiz va valyuta konvertatsiyasisiz, chunki hech narsa aylantirilmaydi. Bu mobil aloqaga ham, kommunal xizmatlarga ham, davlat toʻlovlariga ham tegishli. Toʻlov Oʻzbekistondan qilingan deb hisoblanishi kartangiz qayerda chiqarilganiga emas, toʻlov paytida qayerda boʻlganingizga bogʻliq: chet eldan ishlatilgan soʻm kartasi ham chet eldagi boshqa kartalar kabi AQSh dollarida, bizning kursimiz boʻyicha hisoblanadi. Bu sahifadagi komissiya va kurs Oʻzbekistondan tashqaridan qilinadigan toʻlovlarga tegishli.

Bu provayderingiz siz uchun allaqachon ishlatayotgan shaxsiy hisob raqami: u hisobingizda yozilgan va provayderning oʻz ilovasi yoki SMSʼida koʻrinadi. Uni qanday yozilgan boʻlsa, shundayligicha, boʻsh joysiz kiriting. Biz qoʻllab-quvvatlaydigan deyarli barcha provayderlar toʻlov oʻtishidan oldin raqamni oʻz bazasi bilan tekshiradi, shuning uchun xato odatda pul ketgandan keyin emas, oʻsha zahoti koʻrinadi.

Siz toʻlayotgan karta bizning serverlarimizga tushmaydi - uning maʼlumotlari himoyalangan ulanish orqali bevosita bank-ekvayerga yuboriladi, biz esa chek uchun faqat karta turi va oxirgi toʻrt raqamni saqlaymiz. Siz toʻlayotgan hisob yoki karta raqami faqat toʻlov uchun zarur boʻlgan vaqt davomida saqlanadi, undan keyin faqat oxirgi toʻrt raqami qoladi. Saqlangan hisob maydonlari (mobil raqam, gaz hisobi) shifrlangan.

Ilovada Hisob → Hisobni oʻchirish boʻlimiga oʻting. Oʻchirishni 14 kun ichida bekor qilish mumkin, keyin u butunlay yakunlanadi. Agar hisobga kira olmasangiz, roʻyxatdan oʻtgan manzilingizdan support@paybills.uz manziliga yozing. Batafsil: paybills.uz/uz/account/delete/.

support@paybills.uz manziliga yozing yoki ilovadagi "Qoʻllab-quvvatlash" yorligʻidan chatni oching. Ingliz, rus va oʻzbek tillarida javob beramiz.

Rad etilgan toʻlovda kartadan hech narsa yechilmaydi, shuning uchun bemalol qayta urinib koʻring. Odatiy sabablar bank tomonida boʻladi: kartada onlayn yoki xalqaro toʻlovlar yopiq; bank notanish xorijiy toʻlovni ehtiyot yuzasidan toʻxtatgan; u soʻragan tasdiq vaqtida yakunlanmagan; amal qilish muddati yoki CVV xato kiritilgan; mablagʻ yetarli emas. Nima yordam beradi: bank ilovasida soʻrov chiqqan boʻlsa, uni tasdiqlang; ilovada yoki kartaning orqasidagi raqamga qoʻngʻiroq qilib xalqaro toʻlovlarni yoqing; bankka toʻlov Oʻzbekistondagi qabul qiluvchiga ketayotganini ayting; boshqa karta bilan urinib koʻring. Aniq sababni bankingiz biladi - biz faqat rad etilganini koʻramiz. Takrorlansa, urinish vaqtini yozib support@paybills.uz manziliga yuboring, biz oʻz tomonimizni tekshiramiz.

Bu - 3-D Secure, va uni qachon qoʻllashni bankingiz oʻzi hal qiladi: u bir martalik kod yuborishi, oʻz ilovasida tasdiqlashni soʻrashi yoki toʻlovni umuman savolsiz oʻtkazib yuborishi mumkin. Soʻrov PayBillsʼdan emas, bankingizdan keladi: biz bu kodni koʻrmaymiz va saqlamaymiz. Siz tasdiqlamaguningizcha kartadan hech narsa yechilmaydi, shuning uchun bank sahifasini yopish hech qanday oqibatga olib kelmaydi. Kod kelmasa, bankda kartaga qaysi telefon raqami bogʻlanganini tekshiring. PayBills xodimlari bu kodni hech qachon soʻramaydi: shunday soʻrov kelgan har qanday xabar - firibgarlik.

PayBills kechayu kunduz ishlaydi va provayderlarning koʻpchiligi toʻlovni kechasi ham, dam olish kunlari ham avtomatik qabul qiladi: mobil toʻldirish taxminan 30 soniyada, boshqa hisoblar bir necha daqiqa ichida oʻtadi. Ayrim provayderlar toʻlovni faqat keyingi ish kunida qayta ishlaydi. Bunda toʻlov toʻlovlar tarixida kutilmoqda holatida turadi, biz uni har oʻn besh daqiqada qayta tekshiramiz va uch kungacha urinishni davom ettiramiz, provayder tasdiqlagan zahoti esa chekni yuboramiz. Uch kundan keyin ham qabul qilinmasa, ish bilan jamoamizdagi odam shugʻullanadi.

Provayder toʻlovni tasdiqlagan zahoti chekni roʻyxatdan oʻtgan email manzilingizga yuboramiz, u doimo toʻlovlar tarixida ham turadi: u yerda ochish, PDF sifatida yuklab olish va ulashish mumkin. Telegram botimizni ulagan boʻlsangiz, xuddi shu natija u yerga ham keladi - bir marta va karta yoki hisob raqamisiz. Oʻtmagan va qaytarilgan toʻlovlar haqida ham xuddi shunday xabar beramiz, shuning uchun sukut hech qachon hammasi joyida degani emas.

PayBills tomonidan kunlik yoki oylik chegara yoʻq: ota-onangiz, qaynonangiz va aka-ukangizning hisoblarini bir kunda ketma-ket toʻlash mumkin. Har bir toʻlovga provayderning oʻz minimumi va maksimumi (ular summa maydonida koʻrsatiladi) hamda PayBillsʼning bitta toʻlov uchun chegarasi - 5 000 000 soʻm - qoʻllanadi; kattaroq hisobni ikki toʻlovda toʻlash mumkin. Bankingizning ham oʻz chegaralari bor - onlayn toʻlovlar va xorijiy operatsiyalar uchun - va katta summada u tasdiqlashni soʻrashi mumkin. Gʻayrioddiy faollikda biz toʻlovni odam koʻrib chiqishi uchun toʻxtatib turishimiz mumkin; holat tarixda koʻrinadi, uni tezlatish uchun support@paybills.uz manziliga xat yozish kifoya.

Ha - PayBills aynan shu uchun yaratilgan. Email bilan roʻyxatdan oʻting, ota-onangizning kommunal hisobini qoʻshing (gaz uchun Hududgaz, elektr uchun hududiy elektr tarmoqlari, suv uchun Suvokova), AQShda chiqarilgan Visa yoki Mastercard kartangiz bilan toʻlang - va oʻsha kuni ular hisob toʻlanganini koʻradi. Isbot sifatida PDF chekni yuboring.

PayBills "CentralPay Hub" MChJ (STIR 313 056 856) tomonidan boshqariladi; yuridik manzil: Toshkent shahri, Yashnobod tumani, Mashinasozlar MFY, Mavlono Riyoziy koʻchasi, 1-berk koʻcha, Oʻzbekiston. Provayderlarga toʻlovlar litsenziyalangan Paynet agregatori orqali amalga oshiriladi, karta toʻlovlarini esa tartibga solinadigan bank-ekvayerlar qayta ishlaydi. Jamoamiz bilan istalgan vaqtda bogʻlanishingiz mumkin: support@paybills.uz.

Ha. Buyuk Britaniya, Germaniya, Fransiya, Niderlandiya, Ispaniya, Italiya va butun YeI boʻylab chiqarilgan kartalar ishlaydi. Kartangizdan yevro yoki funtda emas, AQSh dollarida yechiladi, shuning uchun bankingiz bu summani oʻz kursi boʻyicha konvertatsiya qiladi va xorijiy operatsiya uchun qoʻshimcha haq olishi mumkin. Tasdiqlashdan oldin koʻrsatadigan yevro yoki funtdagi summa - bu bizning taxminimiz.

Visa yoki Mastercard kartangiz boʻlgan istalgan joydan. PayBills chet eldagi oʻzbekistonliklar - AQSh, Buyuk Britaniya, Germaniya, Qozogʻiston, Turkiya, Janubiy Koreya va boshqa mamlakatlarda - uydagi oilasi uchun hisoblarni toʻlashi uchun yaratilgan.

PayBills oʻz ayirboshlash kursini belgilaydi va bu kursga bizning ustamamiz kiritilgan, shuning uchun bu Oʻzbekiston Markaziy bankining maʼlumot kursi emas. Oʻzbekistondan toʻlaganingizda kartangizdan soʻmda yechiladi, boshqa istalgan mamlakatdan toʻlaganingizda - AQSh dollarida. Agar summani yevro, funt yoki boshqa valyutada ham koʻrsatsak, bu dollardagi yechimning taxminiy hisobi: bankingiz uni oʻz kursi boʻyicha aylantiradi va xorijiy operatsiya uchun qoʻshimcha haq olishi mumkin, shuning uchun bank koʻchirmasi koʻrsatilgan summadan farq qilishi mumkin. Hisob summasi ustiga komissiya qoʻshiladi: birinchi 14 kun 0%, keyin 3,5%. Toʻliq jami summani tasdiqlashdan oldin koʻrsatamiz va undan keyin hech narsa qoʻshmaymiz. Xush kelibsiz davri birinchi muvaffaqiyatli toʻlovdan boshlanadi va har bir kishiga bir marta beriladi; agar ilgari xuddi shu qurilma yoki tarmoqdan hisob ochilgan boʻlsa, biz uni bermasligimiz mumkin.

Ha. Karta maʼlumotlaringiz himoyalangan ulanish orqali bevosita bank-ekvayerga yuboriladi va bankning oʻz sahifasida kiritiladi - PayBills hech qachon kartangizning toʻliq raqamini koʻrmaydi va saqlamaydi, faqat chek uchun karta turini va oxirgi toʻrt raqamni. Saqlangan hisoblar (masalan, gaz yoki mobil) saqlashda shifrlanadi.

Dunyoning istalgan nuqtasidan toʻlash mumkin. Mobil toʻldirish taxminan 30 soniyada, boshqa hisoblar bir necha daqiqa ichida oʻtadi, shuning uchun oilangiz toʻlangan hisobni oʻsha kuni koʻradi.

Ikki xil holat boʻlishi mumkin va ular orasidagi farq muhim. Agar bunday hisob mavjud boʻlmasa, provayder uni rad etadi - deyarli barchasi toʻlovdan oldin tekshiradi - va pul kartangizga avtomatik qaytariladi: bank uni 1 dan 10 ish kunigacha oʻtkazadi. Agar hisob mavjud boʻlsa-yu, boshqa odamga tegishli boʻlsa, toʻlov muvaffaqiyatli yetkaziladi va biz uni qaytarib ola olmaymiz: pul provayderda, oʻsha hisobga oʻtkazilgan. Biz ular bilan bogʻlanishingizga yordam beramiz, chekingiz esa dalil boʻladi, lekin qaytarish toʻgʻrisidagi qarorni biz emas, ular qabul qiladi. Aynan shuning uchun tasdiqlash ekranida hisob raqami koʻrsatiladi - unga ikkinchi marta qarash arziydi. Shubhangiz boʻlsa, toʻlovdan keyin emas, oldin yozing.

Ha - har bir toʻlov provayder nomi, hisob, summa, sana, Paynet maʼlumot raqami va provayder qoʻllab-quvvatlasa fiskal QR bilan chek yaratadi. Tarixda koʻring, PDF sifatida yuklab oling va WhatsApp, Telegram, email yoki telefoningizning ulashish panelidan ulashing - har bir toʻlovning aniq yozuvi.

Ha. Birinchi toʻlov vaqtida "Sevimli sifatida saqlash" ni bosing, "Onam - gaz" kabi nom bering - va keyingi oyda qayta toʻlov bir bosishda. Oila hisoblarini cheksiz miqdorda saqlang (ota-onalar, aka-singillar, qarindoshlar).

Yoʻq. Dunyoning istalgan nuqtasidan email va parol bilan roʻyxatdan oʻting. Telefon raqami umuman shart emas: ikki bosqichli kirish, agar yoqsangiz, SMS orqali emas, autentifikator ilovasi orqali ishlaydi.

Oylik chegara yoʻq. Bitta toʻlovga ikkita chegara qoʻllanadi: provayderning oʻz maksimumi, u tasdiqlashdan oldin summa maydonida koʻrsatiladi, va PayBillsʼning bitta toʻlov uchun chegarasi - 5 000 000 soʻm. Kattaroq hisobni ikki toʻlovga boʻlish mumkin. Yirik summalarda bankingiz qoʻshimcha ravishda oʻz ilovasida tasdiqlashni soʻrashi mumkin - bu kartangizni himoya qiluvchi oddiy tasdiqlash.

PayBills hisobni provayderga bevosita bir necha daqiqada toʻldiradi - kuryerni kutmasdan va oilangiz toʻlov shoxobchasiga bormasdan. Har bir toʻlov uchun Paynet raqami bilan PDF chek olasiz, shuning uchun doimo aniq yozuv boʻladi. Xalqaro toʻlov uchun komissiyamiz har safar tasdiqlashdan oldin koʻrsatiladi.

Har bir oila hisobini sevimli sifatida saqlang - kommunal, mobil toʻldirish, internet - va har oyda qayta toʻlov bir bosishda, maydonlar toʻldirilgan. Toʻliq avtomatik oylik toʻlov tez orada chiqadi; hozircha har bir toʻlovni oʻzingiz tasdiqlaysiz, shuning uchun hammasi nazoratingizda va istalgan vaqtda toʻxtatishingiz mumkin.

Jamoamiz doimo siz uchun shu yerda. support@paybills.uz manziliga yozing yoki ilovadagi chatni oching - ingliz, rus yoki oʻzbek tilida. @uzpaybills Telegram kanali faqat yangiliklar uchun: u yerga yozilgan xabar hech kimga yetib bormaydi. Har bir toʻlovning cheki va tarixda jonli holati bor, shuning uchun nima boʻlayotganini doimo bilasiz.

Bu kartangiz qayerda chiqarilganiga emas, toʻlov paytida qayerda boʻlganingizga bogʻliq. Oʻzbekistondan toʻlaganingizda kartadan soʻmda yechiladi. Boshqa istalgan mamlakatdan - AQSh, yevro hududi, Buyuk Britaniya, Turkiya, Qozogʻiston, Janubiy Koreya va boshqalardan - AQSh dollarida yechiladi. Jami summani yevro, funt, lira yoki tengeda koʻrsatganimizda, bu dollardagi yechimning taxminiy hisobi: yakuniy konvertatsiyani bankingiz oʻz kursi boʻyicha qiladi va xorijiy operatsiya uchun haq olishi mumkin, shuning uchun koʻchirmadagi summa biroz farq qilishi mumkin. Dollardagi jami summa va komissiyamiz tasdiqlashdan oldin koʻrsatiladi, undan keyin hech narsa qoʻshmaymiz.

Hozircha yoʻq. Davlat toʻlovlari - yoʻl harakati jarimalari, soliqlar, davlat bojlari, sud jarimalari, bojxona toʻlovlari - faqat Oʻzbekistondan, soʻmda toʻlanganda qabul qilinadi. PayBills bu qoidani toʻlov boshlanishidan oldin qoʻllaydi, shuning uchun hech narsa yechilmaydi va siz buni darhol bilasiz. Ularni oʻrningizga Oʻzbekistondagi qarindoshingiz PayBills orqali, aynan hisob summasida, komissiyasiz va valyuta konvertatsiyasisiz toʻlashi mumkin. Provayderlar sahifasidagi boshqa barcha toifalarni chet eldan Visa yoki Mastercard bilan toʻlash mumkin.

Ha - PayBills aynan shuning uchun, va hisobini toʻlayotgan odamingizga hech narsa kerak emas: PayBills hisobi ham, bank kartasi ham, ilova ham, uning tomonidan tasdiq ham. Sizga faqat provayder allaqachon ishlatayotgan shaxsiy hisob raqami yoki mobil toʻldirish uchun telefon raqami kerak. Pul toʻgʻridan-toʻgʻri provayderdagi oʻsha hisobga tushadi, xuddi Oʻzbekistonda kassada toʻlangandek - biz jismoniy shaxslarga pul oʻtkazmaymiz. Hisobni sevimli sifatida saqlang ("Onam - gaz") va keyingi oyda toʻlov bir bosishda boʻladi. Faqat toʻlashga haqqingiz boʻlgan hisoblarni toʻlang: provayder toʻlovni qabul qilgach, biz uni qaytarib ola olmaymiz.